お問い合わせ

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ご利用や見学に関する
お問い合わせ・ご相談

施設見学やボランティア等については、下記の窓口にて対応させていただきます。当園の利用や見学に関することに限らず、介護に関してのお困りのことや介護保険に関することなど、お気軽にご相談ください。

苦情に関しましては以下の窓口で受付しております。
※ 当園以外の以下の窓口でも受付いたしております。

なお、ご利用者様が認知症等で介護サービス事業者との契約でお困りの場合、成年後見制度を利用することができます。認知症高齢者の権利擁護に関するご相談は以下の機関で行なっておりますので、お困りの方はお気軽にご相談ください。相談は無料です。

社)成年後見センター·リーガルサポート鹿児島支部	電話番号 099-251-5822

1.個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託

2.個人情報の安全性確保の措置

3.個人情報の開示·訂正·更新·利用停止·削除等への対応

当施設は、本人から自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除等の申し出があった場合には、速やかに対応します。これらを希望される場合には、直接施設までお問い合わせください。

4.苦情等への対応

当施設は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。なお、苦情受付等の手続きは、別に定める苦情解決制度に基づくものとします。